Правила доставки

Для того, чтобы лучше понимать друг-друга давайте определимся в терминах.
Букет из воздушных шаров - это некоторое количество латексных или фольгированных воздушных шаров, наполненных гелием и прикрепленных к грузику.
Композиция из воздушных шаров - может включать как шары наполненные гелием, так и шары, наполненные воздухом, соединенные определенным образом.
Фигурки из воздушных шаров - наиболее сложные и трудоемкие произведения аэродизайна, изображающие людей, животных или предметы.

Правила доставки  букетов и композиций  и фигурок из воздушных шаров.
1) Заказать можно по тел. +7-9882-34-80-08 или 62-72-16 , письмом на e-mail или приехав к нам.
3) Вы можете сами забрать у нас выполненный заказ.
5) Для гарантированного выполнения доставки, заказ необходимо разместить за несколько дней.
6) Доставка производится 7 дней в неделю круглосуточно.
7) Стоимость доставки зависит от района и времени суток.
9) Заказ вручается адресату представителем компании. О выполении заказа представитель компании сообщает заказчику.
10) Оплата возможна по факту доставки (только в случае, если заказчик является получателем). Вы также можете оплатить доставку заранее, наличными, по кредитным картам VISA , MasterCard, перевести деньги по безналичному расчету, почтовым переводом, по системе Western Union, Контакт и т.п.

Если вы находитесь в другом городе для заказа доставки по Сочи вам необходимо:
1) На zateya-sochi@yandex.ru прислать заявку с указанием времени и места доставки, телефон получателя, телефон отправителя. И описать предмет доставки.
2) По телефону или е-майл мы с вами согласовываем предмет доставки.
3) После согласования выставляется счёт на оплату.
4) Вы оплачиваете счёт удобным для вас способом (перевести деньги по безналичному расчету, почтовым переводом, по системе Western Union, Контакт и т.п.)
5) Мы осуществляем доставку о чём сообщаем вам по телефону.

Уважаемые покупатели, в случае невозможности припарковаться и доставить товар на место, водитель имеет право попросить заказчика спуститься и принять доставку.

Минимальная сумма заказа на доставку шариков
Центр 1500 руб. + транспортные расходы 300 руб.
Хоста- Дагомыс 2000 руб. + транспортные расходы 500 руб.
Адлер- Лоо 3000 руб. + транспортные расходы 700 руб.
Красная поляна- Лазаревское 4000 руб. + транспортные расходы 1000 руб.
Указанные цены действительны для  доставки в рабочее время с 10-00 до 20-00.
Доставка в утреннее и вечернее время + 50 % от суммы заказа.
Доставка в ночное время с 24-00 до 7-00 + 100 % от суммы заказа.

Права заказчика:
Заказчик имеет право:
1) Изменить заказ или адрес доставки не позднее, чем за сутки до дня доставки.
2) Заказчик имеет право отменить заранее оплаченный заказ и вернуть свои деньги  не поздее, чем за сутки до дня выполнения заказа.

Гарантии компании.
1) Компания гарантирует высокое качество услуги.
Для выполнения заказа используются только самые качественные профессиональные латексные и фольгированные шары.
Все латексные шары, наполненные гелием входящие в состав букетов, композиций и иных конструкций всегда обрабатываются составом Ultra Hi-Float, что позволяет значительно продлить срок жизни этих конструкций. ( Все остальные латексные шары, наполняемые гелием, обрабатываются составом Ultra Hi-Float по вашему желанию.)
2)Продавец гарантирует, что все сотрудники прошли обучение и профессионально работают с воздушными шарами.

Ответственность компании.
В случае недоставки заказа по вине компании, заказчику возвращается вся сумма предоплаты ( если был факт таковой) и возмещается ущерб в сумме 10% от суммы заказа.
Компания не несет ответственности
и снимает с себя обязанности по возврату предоплаты:
1) в случае предоставления неправильного адреса или времени доставки.
2) когда недоставка вызвана обстоятельствами непреодолимой силы (ураган, наводнение, землетрясение, террористичесий акт и т.п.).
В очень редких случаях  рисунки на шарах в доставленном заказе могут несколько отличаться от заказаных. Это может быть связано с задержкой в поставках высококачественных импортных шаров.
Во всех таких ситуациях шары будут идентичны по размерам, цвету, качеству и теме рисунка.